Politique de confidentialité

Cette politique concerne le site anticipation.tranquillite.fr. Elle explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Tranquillité.fr, SAS, numéro SIREN 911 202 364. Délégué à la protection des données : DEEPEO, joignable à dpo@tranquillite.fr.

Les données que nous collectons

• Lorsque vous demandez le dossier : votre prénom et votre adresse email.
• Lorsque vous achetez le Kit ou le Bilan : les informations nécessaires au paiement et à la facturation, collectées directement par notre prestataire de paiement Stripe. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
• Lorsque vous réservez un Bilan : les informations nécessaires à l'organisation du rendez-vous (nom, email, téléphone si vous le donnez) et ce que vous choisissez de partager avec votre conseiller.

Le dossier « Ce que mes proches doivent savoir » est un document que vous remplissez chez vous. Nous n'avons pas accès à son contenu.

Pourquoi nous les utilisons

• Vous envoyer le dossier et une courte série d'emails pour vous aider à le remplir, sur la base de votre consentement.
• Exécuter votre commande (Kit, Bilan) et respecter nos obligations comptables, sur la base du contrat et de nos obligations légales.

Qui y a accès

Les équipes de tranquillite.fr, et nos prestataires, uniquement pour ce qui les concerne : Brevo (envoi des emails), Stripe (paiement), Vercel (hébergement du site et de notre outil de prise de rendez-vous, données stockées dans l'Union européenne), Google Workspace (agenda, visioconférence et emails de rendez-vous). Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

Combien de temps nous les gardons

• Prénom et email : jusqu'à votre désinscription, et au plus 3 ans après notre dernier échange.
• Données de commande et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d'audience nécessitant votre consentement. Les polices d'écriture sont chargées depuis Google Fonts.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement. Chaque email contient un lien de désinscription. Pour toute demande : dpo@tranquillite.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Dernière mise à jour : octobre 2026.